Conecte AdminPulse a su sistema de telefonía Webex mediante la herramienta de integración Bubble de CloudConnected. Conectar su CRM favorito con Webex es de suma importancia para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de manera más eficiente.

Funcionalidades

Distinguimos entre funcionalidades específicas del CRM y de la plataforma de telefonía. Si busca las funcionalidades que ofrece la integración de su CRM, consulte la descripción del servicio en el marketplace. La lista completa de funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que admite Webex puede encontrarse en la pestaña funciones, aunque ya hemos enumerado algunas de las más importantes para usted. Con la integración telefónica de Webex, CloudConnected ofrece:

• Realizar llamadas con un solo clic en un número de teléfono mediante la función Click & Call.
• Buscar directamente por el nombre de su colega en la aplicación de escritorio Searchbar para ver su estado actual o realizar una acción.
• Botón de Control de Llamadas disponible en la notificación emergente, que le permite contestar y finalizar llamadas con un solo clic.
• Notificaciones emergentes en llamadas entrantes, salientes y transferidas.
• Bajo el mismo usuario, vincule múltiples integraciones de CRM a Webex sin costo adicional.
• La función de Historial de Llamadas le permite ver todos los momentos de contacto de los usuarios de Bubble con el número telefónico durante los últimos 90 días, de modo que pueda identificar inmediatamente qué colega tuvo el último contacto.
• Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
• Inicio de sesión fácil y seguro basado en inicio de sesión único (cuenta de Microsoft, Google o Apple). 

Técnico

Conectar Bubble —y por lo tanto AdminPulse— a su sistema telefónico Webex es muy sencillo. Con Bubble, usted conecta la plataforma de telefonía Webex basada en la API Webex. Como usuario, solo necesita autorizar haciendo clic en el botón de autorización y concediendo los permisos. Con esto, se establece una conexión segura y estable.