Conecte Epona Contactmanager a su sistema de telefonía Microsoft Teams con la herramienta de integración Bubble de CloudConnected. Conectar su CRM favorito a Microsoft Teams es extremadamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de forma más eficiente.

Funcionalidades

Distinguimos entre funcionalidades específicas del CRM y de la plataforma de telefonía. Si busca las funcionalidades que ofrece su integración CRM, consulte la descripción del servicio en el mercado. La lista completa de las funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que admite Microsoft Teams se encuentra en la pestaña funciones, pero ya hemos enumerado algunas importantes para usted. Con la integración de telefonía Microsoft Teams, CloudConnected ofrece:

• Marcación con un solo clic en un número de teléfono con la función Click & Call.
• Botón decontrol de llamadas disponible en la notificación emergente que le permite responder a las llamadas con un solo clic.
• Desde la notificación emergente y la Bubble SearchBar, abra directamente un chat de Teams con la persona que llama o con un compañero.
  
• Notificación emergente sobre llamadas entrantes, salientes y transferidas.
  
• Bajo el mismo usuario, vincule varias integraciones CRM a Microsoft Teams sin coste adicional.
• La función Historial de llamadas le permite ver todos los momentos de contacto de los usuarios de Bubble con el número de teléfono en los últimos 90 días para que pueda ver inmediatamente qué colega tuvo el último contacto.
• Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
  
• Inicio de sesión fácil y seguro basado en Single sign-on (cuenta Microsoft, Google o Apple).
  

Aspectos técnicos

Conectar Bubble -y por tanto Epona Contactmanager - a su sistema telefónico Microsoft Teams es muy fácil. Con Bubble, usted conecta la plataforma de telefonía Microsoft Teams basándose en la API Microsoft Teams. De este modo, establece una conexión segura y estable.