Conecte CATSone con su sistema de telefonía Metaswitch mediante la herramienta de integración Bubble de CloudConnected. Conectar su CRM preferido con Metaswitch es sumamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de manera más eficiente.

Funcionalidades

Diferenciamos entre las funcionalidades específicas del CRM y de la plataforma de telefonía. Si desea consultar las funcionalidades que ofrece la integración de su CRM, por favor revise la descripción del servicio en el marketplace. La lista completa de funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que Metaswitch admite se encuentra disponible en la pestaña funciones, pero ya hemos enumerado algunas de las más importantes para usted. Con la integración de telefonía Metaswitch, CloudConnected ofrece:

• Marcación con un solo clic en un número de teléfono mediante la función Click & Call.
• Notificación emergente en llamadas entrantes, salientes y transferidas.
• Bajo el mismo usuario, vincule múltiples integraciones de CRM con Metaswitch sin costo adicional.
• La función Historial de llamadas le permite visualizar todos los momentos de contacto de los usuarios de Bubble con el número telefónico durante los últimos 90 días, de modo que pueda ver inmediatamente qué colega tuvo el último contacto.
• Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
• Inicio de sesión fácil y seguro basado en inicio de sesión único (Single sign-on) (cuenta de Microsoft, Google o Apple). 

Técnico

Conectar Bubble, y por tanto CATSone, con su sistema telefónico Metaswitch es muy sencillo. Con Bubble, usted conecta la plataforma de telefonía Metaswitch basada en la API Metaswitch. De este modo, se establece una conexión segura y estable.