Conecte TOPdesk a su sistema de telefonía Budgetphone mediante la herramienta de integración Bubble de CloudConnected. Conectar su CRM favorito con Budgetphone es sumamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de manera más eficiente.

Funcionalidades

Distingimos entre funcionalidades específicas de la plataforma CRM y de la plataforma de telefonía. Si desea conocer las funcionalidades que ofrece la integración de su CRM, consulte la descripción del servicio en el marketplace. La lista completa de funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que Budgetphone admite se encuentra en la pestaña funciones, pero ya hemos enumerado algunas importantes para usted. Con la integración telefónica de Budgetphone, CloudConnected ofrece:

• Marcación con un solo clic en un número de teléfono mediante la función Click & Call.
• Notificación emergente en llamadas entrantes, salientes y transferidas.
• Bajo el mismo usuario, vincule múltiples integraciones de CRM a Budgetphone sin coste adicional.
• La función Historial de llamadas le permite ver todos los momentos de contacto de los usuarios de Bubble con el número de teléfono durante los últimos 90 días, para que pueda ver de inmediato qué colega tuvo el último contacto.
• Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
• Inicio de sesión fácil y seguro basado en inicio de sesión único (cuenta de Microsoft, Google o Apple). 

Técnico

Conectar Bubble – y por tanto TOPdesk – a su sistema telefónico Budgetphone es muy sencillo. Con Bubble, conecta la plataforma de telefonía Budgetphone basada en la API Budgetphone. De este modo, establece una conexión segura y estable.